La Publicidad y las Redes Sociales

Como publicista me sentí atraida por este artículo de Roberto Carreras, ya que habla acerca de como los consumidores van evolucionando a través de la tecnología y al mismo tiempo cambian sus hábitos. Las redes sociales nos ayudan a plantear mejores estrategias para cumplir nuestros objetivos. Aquí agrego su artículo.

Las redes sociales están cambiando el comportamiento de los consumidores y se han asentado como un verdadero fenómeno, ya que, según el estudio “Global Faces and Networked Places” de Nielsen, dos tercios de los internautas de todo el mundo visitaron una red social o un blog durante 2008. Se está incrementando, además, el tiempo que la gente pasa en estos sitios y se está produciendo un cambio en la manera en que los utiliza, les dedica tiempo, comparte e interactúa con ellas dentro de su vida diaria. Ante esta situación, ¿qué pueden y deben hacer las agencias?

"Trabajar estrechamente en y con las redes sociales: las redes sociales necesitan a los publicistas para monetizar su audiencia y los publicistas necesitan a las redes para llegar dónde sus consumidores están pasando la mayor parte de su tiempo. La colaboración debe ser estrecha para llegar a un desarrollo común.
Es necesario un cambio en el enfoque de los formatos para adaptarse al nuevo escenario: llevará tiempo trabajar para encontrar la fórmula eficaz, el formato o la creatividad que tenga mayor éxito en las redes sociales y que permita trabajar, probar y evolucionar con distintos enfoques sobre modelos estandarizados.
La publicidad debe ser una conversación: si hay algo común a la participación por parte de las empresas en los medios sociales es la conversación. Los miembros de las redes sociales son generadores de contenidos y se sienten dueños dentro del sitio, por lo que la Publicidad debe tratar de participar en una conversación de manera relevante más que a introducir publicidad en las redes. Por encima de todo, son medios sociales, por lo que la publicidad no debe ni interrumpir ni invadir la experiencia del usuario, sino que debe ser parte de ella.

El tono de la publicidad debe ser más auténtico: el mensaje publicitario debe ser auténtico, sincero y humilde. Es más susceptible de ser distribuido boca a boca, por lo que debe apostar por una veracidad y honestidad como nunca antes lo había hecho. Los medios sociales han avivado las llamas de la desconfianza del consumidor en los mensajes publicitarios convencionales (como dice el Manifiesto Cluetrain: “Somos inmunes a la publicidad. Olvídala”) Sin embargo, los medios sociales pueden ser el motivo, la oportunidad y el significado para conectar con los consumidores de un modo abierto y honesto (volviendo al libro citado “Los mercados son conversaciones)
La publicidad debe tratar de aportar valor: las redes sociales son, en última instancia, relaciones de amistad, lugares donde los miembros se aportan valor unos a otros en cada una de sus interacciones. Por ello, las empresas deben seguir la misma filosofía de aportar valor en las interacciones. Es necesario dejar a un lado el mensaje corporativo y entablar una relación amistosa que requiere una mayor inversión en términos de tiempo y esfuerzo (participación) para aportar valor a ambas partes."

Así puedo decir que la publicidad detro de las redes sociales debe estar de la mano con la tecnología sin olvidarnos de los puntos planteados (la publicidad debe ser auténtica y debe aportar valor). ¡Que buena forma de hacer publicidad a través de las redes sociales!

Fuente: http://robertocarreras.es/post/85470027/el-nuevo-paradigma-publicitario-en-social-media